物流成本管理是物流管理的重要内容，（）构成企业物流管理的最基

【名词&注释】

投资收益(investment income)、企业战略(enterprise strategy)、最大化(maximization)、重要内容(important content)、矩阵式(the matrix style)、指挥权、业务部门(business department)、质量不断提高(quality improving constantly)、物流服务水平(logistics service level)、企业知名度(popularity of enterprise)

[多选题]物流成本管理是物流管理的重要内容，（）构成企业物流管理的最基本的课题。

A. 降低物流成本
B. 追求效益最大化
C. 提高物流服务水平^{(logistics service level)}
D. 提高企业知名度^{(popularity of enterprise)}

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学习资料：

[单选题]在企业中，既存在物流顾问部门，又存在物流业务部门^{(business department)}，并且它们均受物流（总）部的管理，顾问部门对业务部门^{(business department)}没有管理和指挥权，只负责对物流（总）部提供决策性的建议，运作部门受物流（总）部的直接指挥，这样一种物流组织结构属于（）物流组织结构。

A. 顾问式
B. 直线式
C. 直线顾问式
D. 矩阵式

[单选题]物流成本控制与其他行业不同的原因是，物流具有（）的特点。

A. 制造业
B. 服务业
C. 制造业和服务业
D. 难预测

[单选题]物流供应商应该具有（），使服务质量不断提高^{(quality improving constantly)}。

A. 精确信息
B. 一致性
C. 持续改善系统
D. 灵活性

[单选题]（）不是企业战略的目标。

A. 利用虚拟资源
B. 提高投资收益
C. 降低运营成本
D. 改进服务水平

[多选题]可从（）方面衡量物流服务水准。

A. 可得性
B. 增值性
C. 作业性
D. 服务可靠性

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