包月的业务是必须设臵为（），否则不能产生包月扣费。

【名词&注释】

有助于(helpful to)、标准普通话(standard mandarin)

[单选题]包月的业务是必须设臵为（），否则不能产生包月扣费。

A. A、定制业务
B. B、点播业务
C. C、STK点播类
D. D、帮助信息类

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学习资料：

[多选题]（）有助于电话呼叫人员最好地使用自己的声音。

A. 标准普通话的使用
B. 上身保持挺直，呼吸轻松自然，声音清楚明亮
C. 微笑，使声音更加温和友善，替代缺失的视觉维度。

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