预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题

【名词&注释】

有的放矢、循序渐进、解决问题(solving problems)、知识点(knowledge point)、工作计划(working plan)、社会工作者(social worker)、先后顺序

[多选题]预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的入手点等步骤，以下属于预估阶段基本步骤的是（）。

A. 探究服务对象的情况、问题与需要
B. 分析服务对象的资料并做出预估摘要
C. 对服务对象的问题与需要做出解释
D. 列出问题的先后顺序
E. 对服务对象的问题下结论

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学习资料：

[单选题]（）是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。

A. 社会工作计划
B. 社会工作评估
C. 社会工作预估
D. 社会工作目标

[多选题]在制定服务计划时，应注意的原则有（）。

A. 要有服务对象的参与
B. 要尊重服务对象的意愿
C. 计划要与工作的总目的、宗旨相符合
D. 要循序渐进、有的放矢
E. 详细和具体

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