根据集团相关文件要求，对代理商的管理原则为客户导向原则、协周

【名词&注释】

地理位置(geographical position)、全球定位系统(gps)、季节性(seasonal)、中国联通(china unicorn)、销售业务(selling operation)、有利于(beneficial to)、销售费用(selling expense)、销售量(sales volume)、代理商(agent)、主要竞争对手(main opponents)

[判断题]根据集团相关文件要求，对代理商^(agent)的管理原则为客户导向原则、协周互补原则、合作共赢原则。（）

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学习资料：

[多选题]下列属于企业与企业间销售类型的有（）

A. A、贸易销售
B. B、使命式销售
C. C、技术型销售
D. D、新业务销售
E. E、关系销售

[单选题]WAP的全称是（）

A. A、无线应用协议
B. B、无线局域网
C. C、全球定位系统
D. D、移动互联网

[单选题]实体渠道是指通过（）接触客户的渠道类型

A. A、电话网络
B. B、直销人员
C. C、销售人员
D. D、实体店面

[单选题]网络领先、业务领先和服务领先是（）中的三领先

A. A、中国联通制定的发展战略
B. B、中国联通制定的保有战略
C. C、中国联通制定的维系战略

[单选题]Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装销售的季节性较为明显，对于女装生产企业而言，销售预测显得尤为重要。目前，Z公司销售预测既使用定性预测法，也使用定量预测法。Z公司定性预测法主要依靠销售人员，这是因为销售人员最接近消费者和用户，对商品是否畅销以及商品各品类的需求较为了解。Z公司定量预测法主要运用时间序列分析法。确定了销售量^{(sales volume)}之后，Z公司会确定相应的销售目标，并将销售目标分配给各销售人员。Z公司按地理位置将目标市场分为若干区域，每个销售人员负责一个区域的全部销售业务，从而有利于销售人员与顾客建立长期关系。Z公司还会定期以行业内主要竞争对手^{(main opponents)}的销售费用^{(selling expense)}为基础来编制销售预算，并利用销售预算调控销售工作。在具体销售过程中，Z公司常用的销售促进手段为集点优待，即客户每购买单位商品就可以获得一张贴花，若筹集到一定数量的贴花就可以获取一定的奖品，这种促销手段取得了较为良好的效果。

A. B

[多选题]顾客提出异议要（）。

A. A、态度友好
B. B、迅速反应
C. C、耐心听顾客说完
D. D、不予理睬

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