第三方物流客户服务要素包括（）。

【名词&注释】

服务水平(service level)、虚拟企业(virtual enterprise)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、不平等(inequality)、成本费用(cost)、隐匿性(concealed)、可接受的(acceptable)、依靠群众(rely on the masses)、就事论事、责权利相结合原则

[多选题]第三方物流客户服务要素包括（）。

A. 时间
B. 可靠
C. 方便
D. 沟通

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学习资料：

[单选题]在虚拟企业中，组织内（）已被打破。

A. 围墙
B. 不平等
C. 上下级关系
D. 等级

[单选题]组织或企业对其任务和责权进行分解和组合，可以形成（）。

A. 部门
B. 组织结构
C. 物流组织结构
D. 物流活动

[单选题]物流成本的隐匿性不表现在（）。

A. 企业内部物流成本与其他成本费用混在一起，不易区分
B. 装卸、搬运成本难以计算
C. 物流活动本身难以控制的成本
D. 物流各功能目标的冲突，难以控制

[单选题]（）属于安保管理体制原则。

A. A.就事论事原则B.依靠群众^{(rely on the masses)}原则C.集体负责原则D.责权利相结合原则

[多选题]配送服务水平包括（）。

A. 订货交货周期
B. 货品种类结构
C. 货品缺货率
D. 增值服务能力

[单选题]（）涉及物流活动，对所期望的完成时间和可接受的^(acceptable)变化所承担的义务。

A. D

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