【名词&注释】
服务员(waiter)、玻璃器皿(glassware)、家庭式、不厌其烦
[单选题]玻璃器皿因其具有易撞碎的特点,正确使用和保养显得十分重要,有四个使用和保养的环节,分别是()。
A. 搬运、测定耐温性能、检查和清洗、保管
B. 搬运、测定耐温性能、检查和清洗、浸泡
C. 检查破损、及时清洗、分类存放、谨防潮湿
D. 检查破损、及时清洗、分类存放、严格消毒
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学习资料:
[单选题]美式服务又称()。
A. 餐车服务
B. 盘子服务
C. 家庭式服务
D. 大盘服务
[单选题]西餐对客服务时,客人将刀叉成“八”字形搭在餐盘边暗示()。
A. 服务员应予以斟酒
B. 服务员应予以点菜
C. 服务员可以撤盘
D. 服务员不能撤盘
[单选题]服务员为急躁型的宾客提供服务时,要()。
A. 动作迅速、语言简练
B. 耐心细致、温文尔雅
C. 主动热情、细致观察
D. 举止端庄、不厌其烦
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