2022第五章消费者市场与购买行为分析题库模拟冲刺试卷184

1. [单选题]同类产品^{(similar products)}不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。

A. A．简单
B. B．复杂
C. C．一般
D. D．困难

2. [单选题]对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A. A．售前服务
B. B．售后服务
C. C．售中服务
D. D．无偿服务

3. [单选题]一般说来，消费者经由（）获得的信息最多。

A. A．公共来源
B. B．个人来源
C. C．经验来源
D. D．商业来源

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