2022邮政储汇业务员考试题库邮政业务档案员题库模拟冲刺试卷193

1. [单选题]通过验单能及时发现问题、处理问题^{(processing problem)}，促进（）的提高。

A. A、服务质量
B. B、生产能力
C. C、通信质量
D. D、产品质量

2. [单选题]档案的作用主要体现在两个方面^{(two sides)}，即（）和参考作用。

A. A、记录作用
B. B、凭证作用
C. C、促进作用
D. D、保密作用

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