将顾客划分为少量使用者、中度使用者和大量使用者群体的标准是（

【名词&注释】

企业规模(enterprise scale)、使用率(usage rate)、专卖店(monopoly store)、总成本(total cost)、使用者(user)、营销学(marketing)、企业性质(nature of enterprise)、总价值(total value)

[单选题]将顾客划分为少量使用者、中度使用者和大量使用者群体的标准是（）

A. 顾客追求的利益
B. 使用者状况
C. 产品使用率
D. 顾客对产品的态度

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学习资料：

[单选题]决定某一特定市场中的行业集中程度的因素有两个，即（）

A. 企业规模和产品特点
B. 产品特点和市场容量
C. 企业性质^{(nature of enterprise)}和产品特点
D. 企业规模和市场容量

[多选题]属于餐饮营销宏观环境因素的有（）

A. 人口
B. 供应商
C. 政治
D. 法律
E. 物流

[单选题]在营销学^(marketing)中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值^{(total value)}和支付的总成本之间的差额称之为（）

A. 顾客让渡价值
B. 顾客让渡利益
C. 边际效益
D. 附加价值

[多选题]专业店和专卖店经营特点的相同同之处在于（）

A. 选址
B. 营业面积
C. 商品结构
D. 销售方式
E. 商品品牌

[单选题]连锁企业采购作业流程的初始阶段是（）。

A. 确认采购需求；
B. 采购谈判
C. 制定采购计划。

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