在绩效管理的（），为了提高人力资源和企业的整体管理效率，人力

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、人文环境(humanistic environment)、解决问题(solving problems)、人力资源管理部门(personnel resource management departmen ...)、发展规划、针对性(pertinence)、基本要求(basic requirements)、相结合(combination)、管理法、关系融洽

[单选题]在绩效管理的（），为了提高人力资源和企业的整体管理效率，人力资源管理部门应当对企业管理体系进行一次全面的诊断分析

A. 准备阶段
B. 实施阶段
C. 考评阶段
D. 总结阶段

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[单选题]下面哪一项不是有效的绩效反馈应该具备的基本要求^{(basic requirements)}（）。

A. 针对性
B. 有效性
C. 道德性
D. 及时性

[单选题]绩效结果的应用不包括（）。

A. 培训需求的产生
B. 奖金的计算和发放
C. 员工个人发展规划
D. 工作分析方法的选择

[多选题]结果导向的考评方法主要表现形式有（）。

A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法
E. 间接指标法

[单选题]如果企业的人文环境良好，员工个人的素养较高，同事之间人际关系融洽，应采用（）相结合^{(combination)}为主。

A. 上级考评与同事考评
B. 外人考评与同事考评
C. 自我考评与同事考评
D. 下级考评与同事考评

[多选题]按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈分为（）。

A. 单向劝导式
B. 双向倾听式
C. 解决问题式
D. 综合式
E. 指导式

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