【名词&注释】
实事求是(seeking truth from facts)、卫生间(toilet)、劳动合同(labor contract)、求真务实(realistic and pragmatic)、依法办事、行政法规(administrative regulation)、协商一致(negotiate consistent)、有关规定(related regulations)、顾全大局、互谅互让
[单选题]()遇到饭店临时停电,怎么办?
A. 点燃蜡烛照明
B. 保持镇定,向客人做好解释工作
C. 及时疏散客人
D. 打开所有通道
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学习资料:
[单选题]订立和变更劳动合同,应当遵循()的原则,不得违反法律、行政法规的有关规定(related regulations)。
A. A、依法办事、求真务实
B. B、实事求是、顾全大局
C. C、真诚友好、互谅互让
D. D、平等自愿、协商一致(negotiate consistent)
[单选题]卫生间消毒的要求规定,()对地面喷洒杀虫剂一次,尤其注意对地漏处的喷洒。
A. 每天
B. 每周
C. 每个月
D. 每个季度
[单选题]对客人刚退掉的房间进行清扫,称为走客房清扫,要求()。
A. 特别清扫
B. 彻底清扫
C. 计划清扫
D. 一般清扫
[单选题]行动不便的客人上下电梯时,服务员要()。
A. A.主动搀扶B.帮助提行李C.主动按电梯
[单选题]盐酸的PH是()
A. 2
B. 1
C. 3
D. 5
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