【名词&注释】
绩效考核(performance appraisal)、官僚主义、工作积极性(working enthusiasm)、敬业精神(professional dedication)、组织行为学(organizational behavior)、人力资源部(human resources department)、中间状态(intermediate state)、不择手段(unscrupulousness)、面向未来(the future)、实际需要(practical needs)
[单选题]组织绩效取决于()
A. 人员工作绩效
B. 组织管理
C. 组织机制
D. 组织政策
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学习资料:
[单选题]企业中一些部门的主管持有“注重效率”的思维,认为绩效管理是“企业的官僚主义”,体现了()的错误认识。
A. A、绩效管理是考核员工的全面素质
B. B、绩效就是财务指标
C. C、绩效管理是人力资源部的事
D. D、绩效管理是人力资源部给下的任务,只是为了应付上级
[单选题]为了实现绩效考核“定量准确的原则",评分应尽可能采用()。
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
[多选题]组织行为学和人力资源管理研究表明()
A. 目标模糊或难度太高将有利于目标的实现
B. 工作职责不清,将降低工作积极性与工作效率
C. 管理风格粗暴,人际关系复杂将水解员工的上进心与敬业精神
D. 组织奖励制度混乱会使员工偏离努力方向
E. 工作作高度专业化及单调将降低劳动生产率
[多选题]目标管理法的不足体现在()
A. 仅用结果衡量绩效,不考虑过程
B. 很可能会纵容为达目的不择手段(unscrupulousness)的行为
C. 难以掌握为不同部门或岗位设置目标的难易程度
D. 设置的目标为短期目标,没能顾长期目标
E. 目标计划是面向未来(the future)的,而未来有很多不确定因素,这使目标常变化,使企业陷于混乱
[单选题]一个绩效管理系统服务的目标是一个还是多个,最终取决于()
A. 企业的管理
B. 企业的实际需要(practical needs)
C. 企业的业务
D. 企业的机构设置
[单选题]绩效考评等级的中间状态(intermediate state)是()
A. 优秀
B. 先进
C. 良好
D. 合格
[单选题]同行业可比较的绩效标杆,又称为()
A. 绩效标准
B. 绩效基准
C. 绩效状况
D. 绩效分析
[单选题]混合标准量表法是为了克服哪种方法主观误差而设计的()
A. 图尺度评价量表法
B. 行为锚定评价量表法
C. 关键事件法
D. 强迫分配法
[单选题]在达成绩效合同的过程中,对绩效计划内容描述不正确的是()。
A. 管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通
B. 管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等
C. 不但管理者需要表达自己的观点,员工也需要积极参与沟通,表达自己的看法
D. 管理者不需要表达自己的观点,只需要针对员工的观点进行沟通,然后反馈给上级
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