饭店外部信息的问讯包括（）

【名词&注释】

新加坡(singapore)、马来西亚(malaysia)、公交线路(bus line)、香格里拉(shangrila)、旅游地(tourist destination)、城市地图(city map)、时刻表(timetable)、明细表(part list)、营业时间(business hours)

[多选题]饭店外部信息的问讯包括（）

A. 饭店营业时间^{(business hours)}
B. 城市地图
C. 旅游地问讯
D. 铁路时刻表^(timetable)
E. 公交线路

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[多选题]以下哪些情况会导致夜审出错或报表不平（）

A. 夜审时入住操作
B. 重新结帐来完成
C. 哑帐应收未收帐户有余额
D. 在店客账明细表^{(part list)}上有差额产生

[单选题]香格里拉酒店集团的总部设在（），是亚洲最大的豪华酒店集团。

A. 香港
B. 马来西亚
C. 新加坡
D. 云南

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