《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢紧急制动阀有包封，印有

【名词&注释】

服务质量(qos)、专职人员(special staff)、机车车辆(rolling stock)、压力表(pressure gauge)、服务项目(service items)、北京时间(beijing time)、照明灯(lighting lamp)、符合规定(conforming to prescribed)、紧急制动阀(emergency brake valve)、小食品(small foodstuff)

[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定：各车厢紧急制动阀^{(emergency brake valve)}有包封，印有“危险勿触”警示标志；紧急制动阀^{(emergency brake valve)}手柄施封良好，压力表指示正常。

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学习资料：

[单选题]车辆检修限度中，属于最大限度的是（）。

A. 厂修限度
B. 段修限度
C. 辅修限度
D. 运用限度

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：（）动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

A. CRH5型
B. CRH3型
C. CRH2型
D. CRH1型

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆（）。进出车站时集体列队。

A. 抢越
B. 抢道
C. 抢过
D. 抢行

[单选题]根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。商务座车配有（），主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品^{(small foodstuff)}、小毛巾、耳塞等服务。

A. 餐服人员
B. 保洁人员
C. 兼职人员
D. 专职人员

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致（），以列车进入站台开始，开出站台为止。

A. 注目礼
B. 举手礼
C. 鞠躬礼
D. 注视礼

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定^{(conforming to prescribed)}。夜间运行（22：00—7：00）时，座车关闭半夜灯；（）的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

A. 始发
B. 终到站
C. 客流量大
D. 中途站

[多选题]《动车组列车服务质量规范》应急处置中规定配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。

A. 小区广播
B. 照明灯^{(lighting lamp)}
C. 电台
D. 扩音器

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