【名词&注释】
季节性(seasonal)、热水器(water heater)、卫生间(toilet)、服务员(waiter)、混合式(hybrid)、出风口、服务项目(service items)、吸尘器(dust catcher)
[单选题]下列哪种吸尘器(dust catcher)只适合清理不太脏的地毯,同时也可以用于清理“矮脚”家具底下或是其他浅窄的地方。()
A. 吸力式吸尘器(dust catcher)
B. 直立吸尘器(dust catcher)
C. 吸水式吸尘器(dust catcher)
D. 混合式吸尘器(dust catcher)
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学习资料:
[单选题]分项限时“大清洁”半月计划是清洁热水器、洗杯机、()、酒精棉球清洁电话和清洁空调出风口、百叶窗。
A. A、地漏喷药
B. B、冰箱除霜、清洁
C. C、吸尘器(dust catcher)加油
D. D、清洁浴帘
[单选题]照顾醉酒客人注意内容是(),客人回房间后,服务员不可随便为其宽衣。
A. A、服务员千万不可一人独立搀扶
B. B、服务员送给客人解酒药
C. C、服务员与客人在房间闲谈
D. D、服务员用小酒吧酒水、饮料给客人用
[单选题]在清洁住客房时,一般应按照()顺序清洁。
A. 先卧室后卫生间
B. 先卫生间后卧室
C. 与空房相同
D. 与走客房相同
[单选题]服务员带初次入店的客人进房后,介绍客房设备、服务项目(service items)、住客须知等要热情、大方、自然,一般时间掌握在()左右为宜。
A. 2分钟
B. 5分钟
C. 8分钟
D. 10分钟
[单选题]关于度假型饭店,不正确的说法是()
A. A、多远离闹市而交通便利、气温适宜
B. B、注重于提供康乐设施
C. C、多为季节性营业,淡旺季明显
D. D、设施豪华,价格昂贵
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