最早研究并提出德尔斐法的是（）

【名词&注释】

绩效评价(performance evaluation)、绩效考核(performance appraisal)、决定性因素(decisive factor)、金字塔(pyramid)、客户关系图(customer relational graph)、员工职业生涯发展规划、组织战略目标、流程图法(flow chart method)、主要驱动力(main driving force)、的复杂性

[单选题]最早研究并提出德尔斐法的是（）

A. 德国人
B. 英国兰德公司
C. 日本公司
D. 美国兰德公司

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学习资料：

[多选题]绩效考核的结果可以应用在()。

A. 奖金分配
B. 人员调配
C. 衡量招聘结果
D. 员工职业生涯发展规划
E. 组织战略目标的调整

[多选题]个人因素中决定性因素包括（）

A. 能力
B. 个性
C. 知识
D. 技能
E. 经验

[多选题]“360度绩效评价法”不足主要体现在（）

A. A.不利于组织成员间的沟通B.增加了评价系统的复杂性C.比较耗费时间D.费用耗费比较高E.容易出现“晕轮效应”

[单选题]一般地说，当客户满意度是团队的主要驱动力^{(main driving force)}时，常用的绩效方法是（）

A. 组织目标法
B. 团队绩效金字塔法
C. 工作流程图法^{(flow chart method)}
D. 客户关系图法

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