【名词&注释】
技术支持(technical support)、初始化(initialization)、有效期(period of validity)、企业网银、内部人员(insider)、处理结果(processing results)
[多选题]福祥支付通业务终端分为()。
A. 1电话终端
B. 普通终端
C. 移动终端
D. 手机终端
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学习资料:
[单选题]以下属于96518客服中心的职责范围的有()。
A. 对湖南农村信用社内部人员(insider)的业务指导
B. 具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C. 针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果(processing results)
D. 解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题
[单选题]企业网银客户证书的有效期到期以后,客户申请继续使用的,操作柜员进行()操作。
A. 证书换发
B. 证书补发
C. 证书两码重发
D. USBkey初始化
[多选题]各行社在开办农信通业务时,应设置哪些岗位?()
A. 业务管理
B. 运行管理
C. 风险防范
D. 技术支持
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