下列关于中国旅游协会的描述错误的是( )。

【名词&注释】

环境分析(environmental analysis)、行业管理(industry management)、存货周转率(inventory turnover)、亚太地区(asia pacific)、总资产周转率(total assets turnover ratio)、中国旅游(chinese tourism)、竞争者分析(competitor analysis)、销售毛利率、流动资产周转率(turnover of current assets)、在此基础上(on this basis)

[单选题]下列关于中国旅游协会的描述错误的是( )。

A. 中国旅游协会及其下属的各分会的组建是旅游行业管理走向良性发展的好的开端
B. 中国旅游协会不涉及旅游书刊的编写工作
C. 中国旅游协会与一些国家和地区的旅游行业机构建立了友好关系
D. 中国旅游协会加入了旅行社协会联合会(UFTAA)及其所属亚太地区联盟(UAPA)

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学习资料：

[多选题]( )指标主要反映饭店经营管理资产水平的高低。

A. 应收账款周转率
B. 存货周转率
C. 销售毛利率
D. 资产净利率
E. 产权比率

[多选题]旅行社的微观环境分析包括( )。

A. 行业性质分析
B. 经济环境分析
C. 技术环境分析
D. 行业竞争者分析^{(competitor analysis)}
E. 旅游供应商状态分析

[单选题]饭店服务最基本、最基础的质量特性是( )。

A. 功能性
B. 经济性
C. 舒适性
D. 文明性

[多选题]请根据饭店经营管理的基本原理分析下列情景，并在此基础上^{(on this basis)}作出选择。

张琪是某饭店的总台主管。一天。服务员李君上班迟到，张琪并未按制度罚她，因为张琪知道她的小孩生病。三天后，李君又因家里有事迟到，张琪批评了她，并按制度作了处罚。为此，李君感到有点想不通。这一事例说明对员工行为的强化必须注意（ ）。

A. 人情味
B. 严肃性
C. 特殊性
D. 一致性

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