在当今的竞争中，保证企业取得良好的经济效益和在市场上长久的生

【名词&注释】

经济效益(economic benefit)、可能性(possibility)、成本核算(cost accounting)、管理层、竞争者(competitor)、物流总成本(total cost of logistics)、顾客不满意(customer dissatisfaction)

[判断题]在当今的竞争中，保证企业取得良好的经济效益和在市场上长久的生存下去，使企业更具竞争力的是有形产品。而且，现在有形产品很多是客户不满意的原因。

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学习资料：

[单选题]强调物流服务的本质是将商品送到用户手中，使其获得商品的利用可能性称为（）。

A. A．到达理论
B. B．距离理论
C. C．存货理论
D. D．供应理论

[多选题]物流成本核算层的主要工作包括（）。

A. 明确物流成本的构成内容
B. 物流成本性态分析
C. 明确物流成本核算的目的
D. 对物流总成本^{(total cost of logistics)}按一定标准进行分配与归集核算

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