旅游活动社会知觉有（）

【名词&注释】

旅游业(tourism)、服务质量(qos)、旅游服务(tourism service)、服务业(service industry)、旅游活动(tourism activities)、自我知觉(self-perception)、社会知觉(social perception)

[多选题]旅游活动社会知觉^{(social perception)}有（）

A. 对他人的知觉
B. 自我知觉^{(self-perception)}
C. 角色知觉
D. 人际知觉

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学习资料：

[单选题]（）是旅游业的灵魂；（）是服务业的基石。

A. A、旅游服务，服务质量
B. B、服务质量，旅游服务
C. C、软件质量，硬件质量
D. D、硬件质量，软件质量

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