旅游者购物的动机有（）

【名词&注释】

复杂性(complexity)、实践性(practicality)、旅游者(tourist)、旅游服务(tourism service)、消费行为(consumption behavior)、企业职工(enterprise staff)、奖惩制度(system of rewards and penalties)、组成部分(part)、推销员(salesman)、缺乏经验(inexperience)

[多选题]旅游者购物的动机有（）

A. 求便宜动机
B. 求实用动机
C. 求利动机
D. 馈赠性动机

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学习资料：

[单选题]一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度恶劣的行李员，于是该旅游者就认为这家饭店其它方面的服务肯定很糟糕。这属于（）

A. A、首次效应
B. B、晕轮效应
C. C、刻板印象
D. D、经验效应

[单选题]在态度的三个组成部分^(part)中，（）为态度的核心部分。

A. A、认知成分
B. B、情感成分
C. C、意向成分
D. D、行为成分

[单选题]旅游业成败的关键是（）

A. A、旅游开发行为
B. B、旅游服务行为
C. C、旅游消费行为
D. D、旅游管理行为

[多选题]引起旅游者购买风险的原因有（）

A. 目标不明
B. 酬偿不清
C. 后果
D. 缺乏经验^{(inexperience)}
E. 产品推销员^(salesman)

[多选题]旅游企业职工的工作动机一般取决于（）

A. 职工从工作和服务中获得什么
B. 管理人员所作出的工作安排
C. 外在报酬的内在满足
D. 奖惩制度^{(system of rewards and penalties)}的公正性
E. 个人与企业目标的实现

[单选题]活跃型旅游者在旅游商品开发和宣传中要围绕一个（）字做文章。

A. 险
B. 新
C. 鲜
D. 奇

[多选题]旅游动机的特性表现为（）

A. 内隐性
B. 复杂性
C. 转移性
D. 实践性

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