一般而言，基层人员的变动薪资约占报酬的（）

【名词&注释】

利益冲突(interest conflict)、平衡计分卡(balanced scorecard)、课程内容(curriculum content)、绩效考核(performance appraisal)、可接受性(acceptability)、考核内容(content of examination)、重要组成部分(important part)、基层人员(grassroots staff)、抵触情绪、顺利开展(developing smoothly)

[单选题]一般而言，基层人员^{(grassroots staff)}的变动薪资约占报酬的（）

A. 70％～80％
B. 60％～70％
C. 20％～30％
D. 10％～20％

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学习资料：

[多选题]关键工作领域的界定出现差错会导致（）

A. 考核内容的污染
B. 降低绩效考核的信度
C. 引起员工对工作的抵触情绪
D. 降低绩效考核指标的可接受性
E. 员工工作表现评估结果无法应用

[单选题]主要用于非激励性的报酬决策的标准是（）

A. 合格标准
B. 卓越标准
C. 超常标准
D. 一般标准

[单选题]下列不是360度实施中的障碍的是（）

A. 文化观念的冲突
B. 下属惧怕权威的心态
C. 利益冲突
D. 害怕同事同级评估心理

[单选题]对评估对象没有做强制要求的标准是（）

A. 基本标准
B. 合格标准
C. 卓越标准
D. 绩效标准

[单选题]当绩效评估的目的是区分不同员工绩效的时候，最适合的方法是（）

A. 个体间比较法
B. 排序法
C. 强迫分配法
D. 平衡计分卡法

[单选题]讲座法的阐述阶段是（）

A. 举例印证主旨
B. 阐明培训内容
C. 归纳课程内容
D. 强调课程要点

[单选题]绩效沟通辅导可以在（）进行。

A. 只能在指标制定时
B. 只能在工作过程中
C. 只能在指标评价后
D. 以上都是

[多选题]关于绩效考核和绩效管理，说法正确的是（）。

A. 绩效考核和绩效管理既有联系又有区别
B. 绩效管理是一个完整的过程
C. 绩效管理是绩效考核的一个过程
D. 有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑
E. 两者毫无关系

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