在西方各国的保险市场上，保险行业协会在保险市场的监督管理和（

【名词&注释】

监督管理(supervision and management)、健康发展(healthy development)、公平正义(fairness and justice)、良好形象(good image)、保险资金(insurance fund)、利他主义(altruism)、保险行业(insurance industry)、人人为我(everybody for me and iserve for everybo ...)、业务人员(business operation personnel)、必须坚持(must stick to)

[单选题]在西方各国的保险市场上，保险行业^{(insurance industry)}协会在保险市场的监督管理和（）方面，发挥着政府管理机构所不具有的平行、横向的协调作用。

A. 行业制衡
B. 职业道德自律
C. 利益分配
D. 职业道德他律

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[单选题]保险行业^{(insurance industry)}由于具有（）等方面的特性，保险业的健康发展必须遵守最大诚信原则。①保险收益的稳定性；②保险费收取的分散性；③保险经营的安全性；④保险资金的负债性。

A. ②③④
B. ①②③④
C. ①②③
D. ①②④

[单选题]保险作为一种社会保护机制，体现了人与人之间（）的道德精神。

A. 人人为我^{(everybody for me and iserve for everybo)}
B. 利他主义
C. 互助共济
D. 公平正义

[单选题]某寿险公司以前要求业务人员^{(business operation personnel)}在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”，现在转变了理赔观念，让业务人员^{(business operation personnel)}从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明，这一经营观念的转变，深受客户的欢迎，赢得了广泛的赞誉，树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”要求在出险的责任认定、标的估损、定损的过程中，必须坚持^{(must stick to)}（）的原则。

A. 谦恭
B. 快速
C. 公平公正
D. 程序至上

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