【导读】
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1. [单选题]“我深刻的感到出个主意是非常容易的,定个政策也不是很难,但是要落实就难得很”,这句话出自()。
A. 邓小平
B. 胡锦涛
C. 温家宝
D. 朱镕基
2. [单选题]标准化沟通的有利之处不包括()
A. 沟通内容标准化
B. 提高沟通意识
C. 提高沟通的准确性
D. 增加信息沟通(information communication)时间
3. [单选题]危机管理评价结果的应用的主要表现不包括()
A. 增强组织的信息收集能力
B. 改进危机管理的组织结构设置
C. 改进危机反应和恢复计划
D. 扩大组织的规模
4. [单选题]米托夫(Mitriff)和皮尔逊(pearson)(Pearson)认为,危机管理者的直接任务是()
A. 收集、分析和传播信息
B. 减少经济损失
C. 控制危机的传播
D. 封锁对组织不利的消息
5. [多选题]从微观层面上要减少社会安全事件的发生要做好下面哪些工作?()
A. A、加强对(enhance to)重点人的预防
B. B、加强对(enhance to)重点时空的预防
C. C、加强情报信息,掌握闹事苗头
D. D、及时疏导、化解社会矛盾
6. [单选题]那些直接或间接受到危机影响,并遭受实际损失的人是()
A. 反应者
B. 旁观者
C. 危机受害者
D. 危机参与者
7. [单选题]在现有的媒体中,属于新兴媒体的是()
A. 报刊
B. 电视
C. 网络
D. 广播
8. [多选题]危机管理中的领导特质包括()。
A. A、独立果断
B. B、富于创造力
C. C、临危不惧
D. D、以身作则(set an example)