对顾客购买商品后，我们首先要（），它有助于顾客自我肯定，会促

【名词&注释】

加油卡(grease card)

[单选题]对顾客购买商品后，我们首先要（），它有助于顾客自我肯定，会促使顾客尽快再次消费。

A. A、送客
B. B、感谢客户
C. C、整理商品
D. D、向其他客户推介商品

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学习资料：

[多选题]巡店情况记录包括（）

A. A、好的做法和需要沟通整改的地方都要记录
B. B、根据记录情况选择与店长或店员进行沟通
C. C、能够现场整改解决的一定现场解决
D. D、无法现场解决的可限期整改，并跟踪检查

[单选题]限车号加油的加油卡加油时，需要员工输入的是（）。

A. A、客户密码
B. B、车号
C. C、员工密码
D. D、字母Y或N

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