【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、预防为主(prevention first)、用户服务(user service)
[多选题]全面质量管理包括的基本观点是()。
A. A、全面对待质量
B. B、为用户服务
C. C、以预防为主
D. D、全面管理
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[单选题]心墙坝或斜墙坝施工,坝面应向上游倾斜()的坡度。
A. 1%~2%
B. 3%~4%
C. 4%~5%
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