【名词&注释】
信息反馈(information feedback)、消费者购买决策(consumer purchasing decision)、主要特征(main features)、经济实用(economical and practical)、换代产品(new generation steel)、全新产品(the complete new product)
[填空题]消费者购买决策内容主要是指:()、()、()、()和()五个方面。
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学习资料:
[单选题]一种以表示信任为主要特征的购买动机是()
A. 惠顾性购买动机
B. 求名购买动机
C. 求廉购买动机
D. 求美购买动机
[多选题]店外整天形象的营造应遵循的原则有()
A. 引发消费兴趣原则
B. 适应消费习惯和习俗原则
C. 环境便利消费原则
D. 经济实用消费原则
E. 稳定祥和消费原则
[单选题]在不同类型的新产品中,从设计原理、工艺结构、性能特征及外观造型上都与原有产品完全不同的新产品属于()。
A. 全新产品(the complete new product)
B. 革新产品
C. 改进产品
D. 换代产品(new generation steel)
[单选题]消费者决策过程的初始阶段是()
A. 方案评估
B. 信息反馈
C. 确认问题
D. 寻求信息
[单选题]从对消费者的服务角度看,最直接最敏感的营销内部环境是()。
A. 辅助营业环境
B. 办公场所
C. 员工生活休息场所
D. 商品营业现场
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