2022银行客户经理考试题库第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库考试历年试题(06月18日)

1. [单选题]（）周岁以下客户申请办理密码挂失、解挂的，应由监护人办理。

A. 14
B. 16
C. 18
D. 20

2. [单选题]操作员应在借记卡现场营销发卡后（）内对客户身份信息进行联网核查。

A. 当日
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时

3. [单选题]按规定香港、澳门居民符合法律、行政法规和国家有关规定的证件类型为（）。

A. 港澳同乡回乡证
B. 护照
C. 港澳居民往来内地通行证^{(transfer permit)}
D. 港澳居民身份证^{(resident identity card)}

4. [多选题]存贷通是为帮助借款人有效运用资金、节省贷款利息支出^{(interest exchange)}，银行与客户签订的基于（）合约余额向客户支付收益的理财产品的合约。

A. 股单
B. 存款
C. 贷款
D. 保险单

5. [多选题]支行自助设备管理员职责有：（）。

A. 负责配合上级行做好辖内自助设备选址布局和安装验收等工作
B. 负责辖内新增及迁址设备的安装调试、密钥申请、领取与保管、设备停运及各种事项申报
C. 负责自助设备IP地址、设备型号等系统参数增加、删除、修改的上报工作"
D. 负责辖内自助设备运营管理，组织设备巡检工作，保障设备稳定运行

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