当个人结售汇系统出现故障时，分行业务管理部门根据外汇局下达的

【名词&注释】

公安机关(public security organs)、数字证书(digital certificate)、手工操作(manual operation)、不一致(inconsistency)、进一步(further)、个人结售汇、企业网上银行(corporate internet banking)、户籍所在地(place of household registered)、管理部门、居民身份证(resident identity card)

[单选题]当个人结售汇系统出现故障时，分行业务管理部门根据外汇局下达的启动业务应急方案，通知辖内机构启动应急预案。在系统恢复正常（）小时向分行业务管理部门上报台账。

A. 12
B. 24
C. 48
D. 72

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[单选题]收到小额支付业务查询时，应在收到查询信息的当天至迟（）予以查复。

A. 2天
B. 3天
C. 4天
D. 下一个工作日上午

[单选题]（）负责对辖内网点小额批量支付系统业务进行检查、监督和指导。

A. 总行运营管理部
B. 分行运营管理部
C. 总行集中处理中心
D. 分行集中处理中心

[单选题]广东金融结算服务系统所有报表，网点能查到本网点的数据，可以查看全行的数据（）

A. 任意网点
B. 总行运营部
C. 清算中心
D. 分行运营部

[单选题]对外发放余额对账单必须加盖（）。

A. 珠海华润银行对账专用章（打印）
B. 业务专用章
C. 凭证受理单

[单选题]自发出通知30日后，对逾期未办理销户手续的存款人账户视同自愿销户，在（）由支行运营经理将久悬未取账户逐一列明“久悬未取账户审批清单”，并签署意见及加盖会计业务专用章，办理报批手续。

A. 15日内
B. 10日内
C. 2个月内
D. 1个月内

[单选题]珠海华润银行企业网上银行^{(corporate internet banking)}业务规定：我行企业网银业务收费包含三项，分别是：USB-KEY工本费、数字证书（）和转账交易手续费。

A. 工本费
B. 年费
C. 手续费
D. 代办费

[多选题]在联网核查结果不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证^{(resident identity card)}为虚假证件时，必须提供（）对相关居民身份证^{(resident identity card)}的真实性进一步核实。

A. 居民户口簿
B. 机动驾驶证
C. 护照
D. 户籍所在地^{(place of household registered)}公安机关出具的回执

[多选题]柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对（）等业务进行查证确认，以确保办理的业务是基于客户的真实意愿，以防范支付结算风险，保障银行和客户资金安全。

A. 客户办理开户
B. 大额资金出账
C. 个人开立结算账户
D. 对公变更资料

[多选题]新核心系统中，实际产生的限制类型有14种，柜员在柜面可以手工操作的类型有（）.

A. 警告类型
B. 部分止付
C. 法院冻结
D. 挂失专用止付

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