柜员办理个人客户“ETOKEN口令同步”时，系统自动打印个人服务凭条

【名词&注释】

网上银行(internet banking)、中国银行(bank of china)、信用卡(credit card)、地市级、营业网点(business-net spots)、包装盒(packing box)、工作日(working day)、系统管理员(system administrator)、不允许(not allow)

[判断题]柜员办理个人客户“ETOKEN口令同步”时，系统自动打印个人服务凭条。（）

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。

A. 柜台开通查询版网银服务
B. 柜台开通理财版网银服务
C. 客户市场细分升级
D. 自助注册查询版网银服务

[单选题]牌领用是由下级机构提出领用令牌申请，上级机构经过审批向下级机构分发令牌的业务操作。领用操作只有二级分行（地市级）、三级支行（县级行）、营业网点的（）发起。

A. 业务柜员
B. 人事柜员
C. 系统管理员^{(system administrator)}
D. 网点柜员

[多选题]不允许^{(not allow)}注册的信用卡状态包括（）

A. A、挂失
B. B、冻结
C. C、注销
D. D、过期

[单选题]客户在柜台从理财版网银升级为VIP版网银后，（）可登陆VIP版网银。

A. A、当日
B. B、次日
C. C、下一个工作日^{(working day)}
D. D、三个工作日^{(working day)}

[单选题]对于柜台进行协议支付签约，以下描述正确的是（）

A. A、客户填写的商户端账户需在商户网站已完成注册，且保留了真实的姓名、证件信息
B. B、客户可随意填写商户端账户
C. C、柜台签约的协议支付关系，该客户开通网银后，无法在网银中进行查询
D. D、在柜台仅可进行协议支付签约，无法进行修改和解除

[多选题]当客户安全认证工具到期后，前来柜台办理更换，以下正确的是（）

A. A、仍给客户更换成原认证工具。
B. B、主动向客户推介USBKEY工具。
C. C、如果客户主动提出要求更换另外一种工具，柜员要积极为客户办理。
D. D．如果客户首次使用USBKEY，应提示客户USBKEY包装盒内有操作指引，可指导客户安装和使用。

本文链接：https://www.51bdks.net/show/90vge3.html