【名词&注释】
服务质量(qos)、发现问题、机车车辆(rolling stock)、防护网、行李车(baggage car)、会议记录(minute)、邮政车(mail car)
[判断题]车轮踏面圆周磨耗也能影响车钩高度。
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学习资料:
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆()。进出车站时集体列队。
A. 抢越
B. 抢道
C. 抢过
D. 抢行
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。在途中,开启运行方向()车门。
A. 全部
B. 左侧
C. 右侧
D. 一侧
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入“()”。
A. 三乘设备记录
B. 三乘联检记录
C. 三乘检查记录
D. 三乘会议记录(minute)
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:行李车、邮政车(mail car)和发电车配备()有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
A. 2具
B. 4具
C. 6具
D. 8具
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