（）的人性弱点，可以作为定存、基金定投、退休规划的营销诉求，

【名词&注释】

长期投资(long-term investment)、不卑不亢、虚荣心(vanity)、有效地(effectively)、穿着打扮、与众不同(larruping)

[单选题]（）的人性弱点，可以作为定存、基金定投、退休规划的营销诉求，通过具有强迫储蓄功能的基金定投或保险规划等工具，可以提升长期投资回报的比率。

A. A．喜欢赠品的心态
B. B．虚荣心
C. C．缺乏恒心
D. D．比较的心理

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学习资料：

[单选题]与客户沟通时，以下（）方式能更有效地认同客户。

A. A．尽量多赞美客户
B. B．注意观察发现客户的优点，赞美要发自内心，不卑不亢地表达
C. C．不要谈论客户的穿着打扮
D. D．避免谈论客户的与众不同^(larruping)之处

[单选题]与客户沟通时，聆听的技巧是（）

A. A．不要与客户的目光接触
B. B．不要用点头或微笑表示赞同
C. C．不要做笔记
D. D．不要插话，要让客户把话说完，表明对客户的尊重

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