查房要求的注意事项是（）。

【名词&注释】

残疾人(the disabled)、注意事项(points for attention)、服务员工、特殊情况(special case)、工作单(work ticket)、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]查房要求的注意事项是（）。

A. A、进房检查要及时
B. B、查房过程出现特殊情况，要及时请示
C. C、查房动作幅度要小要轻，以免碰坏设备用品
D. D、禁止当着客人面查房

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学习资料：

[单选题]（）的客人不易和别人交往，个人观念很强，平时言语不多，但有主见，容易和别人发生矛盾，以满足自己的需要为目的。

A. 寡言型
B. 急躁型
C. 一般型
D. 排他型

[单选题]如在客房写字台旁边的墙面上加上镜子，写字台就可以兼作化妆台，但镜子上沿离地高度不小于（）。

A. 1300mm
B. 1500mm
C. 1700mm
D. 1900mm

[单选题]在客房清洁保养质量管理中，可以用来指示服务员该补做、重做的项目，作为业务总评估依据的表格是（）。

A. 房务报告表
B. 客房领班工作单^{(work ticket)}
C. 客房服务员^{(hotel attendants)}工作表
D. 做客房返工单

[单选题]残疾人客房的门厅不应该有门槛，如不同高度的地面，出入应该有坡道，坡道应该控制在（）度以下。

A. 12度
B. 18度
C. 20度
D. 25度

[单选题]残障宾客抵店时，客房服务员^{(hotel attendants)}应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。

A. A、设计
B. B、布置
C. C、设置
D. D、环境

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