【名词&注释】
异质性(heterogeneity)、竞争对手(competitor)、基础上(basis)、单一性(singleness)、完成任务(task-performing)
[单选题]企业营销管理的任务就是在分析()的基础上,制定并实施各项营销策略,即目标营销战略和营销组合策略。
A. 顾客需要
B. 企业自身
C. 营销环境
D. 竞争对手
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学习资料:
[多选题]同实物产品相比,服务的特点有()。
A. 单一性
B. 同步性
C. 无形性
D. 易逝性
E. 异质性
[多选题]有形产品是支持产品核心利益的各种具体形式,包括()。
A. 产品的功能
B. 产品的质量
C. 产品的功能
D. 顾客购买的动机
E. 产品的款式
[单选题]在管理中,效果与效率不同,效果涉及活动的结果,是相对于()而言的。
A. 措施
B. 程序
C. 目标
D. 产出
[单选题]()是指组织在完成任务(task-performing)的手段、方式和方法上所做的重大改变和提升。
A. 文化变革
B. 战略变革
C. 人员变革
D. 技术变革
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