2022物业管理综合能力题库四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库试题题库(1R)

1. [多选题]公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为下列()方面。

A. 树立形象，广结良缘
B. 收集信息，咨询建议
C. 组织宣传，引导舆论
D. 交往沟通，协调关系

2. [单选题]下列选项中，（）是企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道之一。

A. 主动上门了解
B. 开展社区活动^{(community activity)}
C. 新闻媒体
D. 开辟宣传园地

3. [多选题]人际吸引是指在人际交往中个体主观上体验到的在空间和时间^{(space and time)}上对他人的依存情感，影响人际吸引的主要因素包括（）。

A. 临近因素
B. 近因效应
C. 首次效应
D. 移情效应
E. 个性因素

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