消费者心理与行为学的特征包括（）、（）、（）、（）。

【名词&注释】

行为学(behavior)、发展性、应用性(applied)、综合性(comprehensive)、生产者(producer)、方向性、马斯洛(maslow)、自我实现的需要(need of self-actualization)、消极态度(negative attitude)、积极态度(positive attitude)

[填空题]消费者心理与行为学的特征包括（）、（）、（）、（）。

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学习资料：

[单选题]消费者对一种商品的消极态度^{(negative attitude)}转变为积极态度^{(positive attitude)}，属于态度的（）

A. 方向性改变
B. 目的性改变
C. 功能性改变
D. 发生度改变

[单选题]马斯洛^(maslow)认为，人类最高级的需要是（）

A. 生理的需要
B. 安全的需要
C. 爱与归属的需要
D. 自我实现的需要^{(need of self-actualization)}

[单选题]品牌可以使一种商品明显地区别于其他同类商品。因此，消费者在选购商品时不必比较各种商品实体，可以仅凭品牌就分辨出商品的不同生产者或经营者，确认自己所需的商品并尽快完成购买行为。这反映了品牌的（）

A. 识别功能
B. 记忆功能
C. 促销功能
D. 保护功能

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