【导读】
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1. [单选题]几种沟通媒介相互冲突属于()。
A. 发送障碍
B. 接收障碍
C. 沟通通道的障碍
D. 编码障碍
E. 反馈障碍
2. [单选题]患者,女,56岁,宫颈癌术后第二天。护士与患者交谈中,使用的提问技巧不恰当的是()。
A. 当患者无伤口疼痛时提问
B. 提问中避免误导
C. 围绕交谈目的提问
D. 提问数量越多越好
E. 询问中重视患者感受
3. [单选题]患者,男,62岁,因慢性阻塞性肺气肿住院治疗。护士发现其在病房内吸烟时说:"吸烟对您疾病康复和同病房病友的健康都不利,而且医院也规定不允许在病房内吸烟,建议您还是不要再吸烟了,请您配合。"护士采用的护患交谈语言是()。
A. 命令性语言
B. 劝说性语言
C. 斥责性语言
D. 安慰性语言
E. 暗示性语言
4. [单选题]下列属于开放式提问的是()。
A. 您今天感觉怎么样?
B. 服用这种药后,您还觉得头痛吗?
C. 昨天的检查结果是阴性吗?
D. 您今天吃药了吗?
E. 您昨天排便几次?
5. [单选题]下列对护患关系描述正确的是()。
A. 护士与患者所建立的人际关系,与一般性的人际关系是完全相同的
B. 护患关系是护士与患者之间在提供和接受护理服务过程中,自然地形成的一种相互帮助的人际关系
C. 在护患关系中,患者处于主导地位,决定了护患关系的发展方向是积极的还是消极的
D. 在护患关系发展的不同时期,护患沟通的目的也不同
E. 患者是护患关系后果的主要责任者
6. [单选题]患者影响治疗性沟通效果的诸因素中,不包括()。
A. 经济收入
B. 疾病程度
C. 个人经历
D. 文化程度
E. 出生地
7. [单选题]患者住院后,处于愤怒、激动的状态,对护士的某些信息出现了过度反应,这是()。
A. 文化因素对沟通的影响
B. 态度因素对沟通的影响
C. 个性因素对沟通的影响
D. 情绪因素对沟通的影响
E. 认知因素对沟通的影响
8. [单选题]患者李某,因炎症导致白细胞升高,患者把自己的病与白血病相混淆,并因为极度的恐惧而产生轻生的念头。护士了解情况后及时和患者进行沟通,此时,护士最适合使用()。
A. 指导性语言
B. 解释性语言(interpreted language)
C. 暗示性语言
D. 安慰性语言
E. 鼓励性语言
9. [单选题]小王是急诊室护士,上午,一位因车祸而受伤的患者被送进来抢救,在对患者的救治过程中,小王恰当的沟通行为有()。
A. 一言不发,只顾抢救而不与患者沟通交流
B. 对患者的不断呻吟和大喊大叫大声斥责
C. 对坚持逗留在治疗室的家属耐心劝说
D. 对言辞过激的家属,据理力争
E. 拒不向患者家属透露任何患者的救治信息
10. [单选题]在护患关系建立初期,护患关系发展的主要任务是()。
A. 确定患者的护理诊断
B. 与患者建立信任关系
C. 为患者制定护理计划
D. 了解患者对治疗护理的意见
E. 为患者解决健康问题