话务员在转接自助前应该告诉客户：。（）

【名词&注释】

打电话(ring up)、电话费、话务员(information operator)

[单选题]话务员在转接自助前应该告诉客户：。（）

A. A、给你转了，不要再烦我了
B. B、我为您转至自助服务，请您根据语音提示办理
C. C、请您自便
D. D、直接挂机，不予理睬

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学习资料：

[多选题]宽带特点包括（）

A. A、高速上网，比普通拨号快上百倍；
B. B、上网无需电话费；
C. C、可以同时上网、打电话，互不干扰；
D. D、传输距离在3-5公里范围以内。

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