【名词&注释】
保险合同(insurance contract)、售后服务(after service)、保险产品(insurance products)、保险条款(insurance clause)、申请人(applicant)、准确无误、保险客户服务、符合要求(meet the requirement)、投保单(proposal form)、保险费计算
[单选题]以下关于复核签章的表述中,不正确的是()。
A. 任何保险单均应按承保权限规定由有关负责人复核签发
B. 验险报告不在复核之列
C. 复核时要注意审查单证是否齐全,保险费计算是否正确等
D. 保单经复核无误后必须加盖公章,并由负责人及复核员签章,然后交由内勤人员发送
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学习资料:
[单选题]关于寿险理赔过程中初审环节的叙述,错误的是()。
A. A、审核出险时保险合同是否有效
B. B、无论初审结果如何,都要进行核赔调查
C. C、审核出现事故的性质
D. D、审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效
[单选题]在寿险客户服务中,()包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。
A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 售前服务
D. 售中服务
[单选题]保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单(proposal form),对保险条款进行准确解释;免费体检;保单包装与送达,为客户办理自动交费手续等服务属于()
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
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