生产与运作管理的两大对象是（）

【名词&注释】

战略决策(strategic decision)、竞争对手(competitor)、服务业企业

[多选题]生产与运作管理的两大对象是（）

A. A．生产运作过程
B. B．生产运作系统
C. C．物质系统
D. D．管理系统

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学习资料：

[多选题]现代生产与运作管理的职能包括（）

A. 战略决策
B. 系统设计决策
C. 日常运行决策
D. 年初总体运行决策

[多选题]服务业企业设施布置设计中必须考虑的特有因素有（）。

A. 设施布置设计必须减少服务后台的运营面积
B. 顾客在接受服务过程中的现场体验感
C. 顾客流量
D. 与竞争对手的相对位置

[单选题]某零件在某工序加工的单件工时定额为5分钟，加工前设备调整时间为1小时，若设备调整系数为0.05，那么该零件在该工序的加工批量应为（）。

A. 240件
B. 60件
C. 600件

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