构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤是（）。

【名词&注释】

新技术(new technology)、访谈法、聚类分析法(clustering analysis)、全面提高(overall improvement)、新技能(new skill)、新知识(new knowledge)、偏相关分析(partial correlation analysis)、数据资料(data information)、努力学习(learn hard)、拓展知识面(wider scope of knowledge)

[多选题]构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤是（）。

A. 定义绩效目标
B. 定义绩效标准
C. 选取效标分析样本
D. 获取效标样本有关胜任特征的数据资料^{(data information)}
E. 建立岗位胜任特征模型

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学习资料：

[单选题]关于促进企业营销绩效的全面提高的KPI全程监控实施过程，错误的提法是()。

A. 潜质
B. 能力素质
C. 态度行为
D. 员工业绩

[多选题]胜任特征所指的可以是()。

A. 单个特征指标
B. 多个特征指标
C. 一组特征指标
D. 多组特征指标
E. 集群特征指标

[多选题]胜任特征必须是可以()的。

A. 使用
B. 量化
C. 衡量
D. 比较
E. 可行

[多选题]按内涵的大小胜任特征可分为()。

A. 无胜任特征
B. 行业通用胜行特征
C. 组织内部胜任特征
D. 标准技术和行业技术胜任特征
E. 特殊技术胜任特征

[多选题]岗位胜任特征模型分类是()。

A. 按结构形式的不同
B. 按建立思路的不同
C. 按组织方式不同
D. 按主体形式不同
E. 按岗位要求不同

[单选题]（）胜任特征模型可以采用回归法或其他相关的验证方法。

A. 技术岗位
B. 验证岗位
C. 鉴定岗位
D. 访谈法

[单选题]（）可以分为简单相关分析与偏相关分析^{(partial correlation analysis)}。

A. A.聚类分析法B.相关分析法C.t检验分析法D.因子分析法

[多选题]学习能力表现行为范例是（）。

A. 渴望学习新知识
B. 定期努力学习^{(learn hard)}新技术或新技能，发展或拓展知识面^{(wider scope of knowledge)}
C. 经常参加培训，完成正规学校的系列课程或其他类似的学习活动
D. 向知识面广的人学习
E. 鼓励和支持他人在工作和生活中学习与成长

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