下列属于亚文化群体类型的有（）。

【名词&注释】

市场调查(market research)、管理者、企业目标管理(enterprise management by objectives)、亚文化群体(sub-culturalgroup)

[多选题]下列属于亚文化群体^{(sub-culturalgroup)}类型的有（）。

A. 经济阶层群体
B. 宗教群体
C. 组织内群体
D. 地理区域群体
E. 民族群体
F. 种族群体

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学习资料：

[单选题]顾客的期望与管理者对顾客期望的认知差距所形成的服务质量差距，很大程度上决定于（）的广度与深度。

A. 向上沟通
B. 市场调查
C. 企业目标管理
D. 组织水平沟通

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