【名词&注释】
质量标准(quality standard)、承运人(carrier)、旅客列车(passenger train)、方便快捷、“以人为本、沪九直通车(shanghai-jiulong through train)、服务周到(provide good service)
[单选题]旅客遗失物品从收到日起,承运人对()以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 180天
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学习资料:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路应()的服务理念。
A. 坚持人民铁路为人民
B. 树立“以人为本,旅客至上”
C. 实现安全正点,方便快捷
D. 实现安全正点,服务周到(provide good service)
[单选题]凭铁路专用定期票,可按票面规定的席别乘坐()。
A. 全路各次旅客列车的软、硬座车
B. 全路各次旅客列车(国际列车和京九、沪九直通车(shanghai-jiulong through train)除外)的软、硬座车
C. 全路各次旅客列车的座、卧车
D. 全路各次旅客列车(国际列车和京九、沪九直通车(shanghai-jiulong through train)除外)的座、卧车
[单选题]探亲乘车证准乘除()列车以外的各种旅客列车,但不能乘坐软席和免费使用卧铺。
A. 特快、国际
B. 国际、快速
C. 旅游、特快
D. 国际、旅游
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