下列关于气质说法中，正确的是（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、心理特点(psychological characteristics)、手机短信(mobile short message)、中国银行(bank of china)、客户经理(customer manager)、心理过程(psychological process)、网上银行系统(online banking system)、语音信箱(voice mail)、清洁卫生(cleaning and health)、担保申请人

[单选题]下列关于气质说法中，正确的是（）

A. A、气质是指心理过程的速度、强度、稳定性和内外倾向性的心理特点的总和。
B. B、大多数人一般只有一种气质。
C. C、人的气质一般是不稳定的，经常发生改变。
D. D、安静型气质通称抑郁质，一般表现沉静稳重，忍耐性强，情绪不外露，反应从容，不喜欢表现自己；但比较固执，言行拘谨自制；属内倾性。

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[单选题]下列关于融资类担保的说法中，正确的是（）

A. A、融资类担保是我行向保函申请人出具的担保承诺。
B. B、融资类担保是一种作为合同价款的支付保证。
C. C、融资类担保申请人可不在我行开立结算账户。
D. D、办理融资类担保业务时可不审查交易背景。

[单选题]对客户经理仪容的要求以下哪一项是不正确的（）

A. 保持面部清洁、自然，富有活力
B. 注意保持口腔、鼻腔的清洁卫生^{(cleaning and health)}
C. 头发应整齐洁净、不染鲜艳颜色，不梳奇异发型
D. 男士不蓄胡须、不留长发，可剃光头

[单选题]网上银行客户通过“我的客户经理”功能，可以（）方式给客户经理留言。

A. A、呼机
B. B、手机短信
C. C、E－MAIL
D. D、语音信箱^{(voice mail)}

[单选题]对“工行信使”服务描述正确的是（）

A. A、客户在柜面与工行签订信使服务协议
B. B、网上银行系统^{(online banking system)}只通过手机短信方式
C. C、网上银行系统^{(online banking system)}只通过电子邮件（E-Mail）方式
D. D、按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务

[单选题]南方避险增值基金的托管银行是（）

A. A、中国工商银行
B. B、中国建设银行
C. C、中国银行
D. D、中国农业银行

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