系统分析员通过文献调研，了解了与交通监控管理系统相关的国家和

【名词&注释】

行业标准(industry standard)、清晰度(definition)、智能手机(smart phone)、业务流程(business process)、国际漫游、系统分析员(system analyst)、省分公司、产生影响(have effect)、价格比(price ratio)、交警部门

[单选题]系统分析员通过文献调研，了解了与交通监控管理系统相关的国家和行业标准以及当前交通监控管理系统的产品特征，通过网络查询了交警部门对交通违章处理的一般业务流程，从而客观的了解客户需求。这种调查方法称为（）

A. 查阅资料
B. 书面调查
C. 业务跟踪
D. 口头调查

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[单选题]下面哪项因素不会对小区的覆盖产生影响^{(have effect)}？（）

A. A、基站高度
B. B、基站方向角
C. C、天线类型
D. D、以上说法都不对

[多选题]对于13010199999号码的正确描述是（）

A. 国际漫游客户服务热线
B. 提供7×24小时服务
C. 仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务
D. 向所有用户提供服务

[多选题]单兵设备用于移动定损，有哪些优势？（）

A. 携带方便
B. 可直接传送视频，清晰度高
C. 价格比^{(price ratio)}智能手机要便宜
D. 电池续航时间长

[多选题]联通河北省分公司针对平安校园推出了以下哪些业务（）。

A. 校园监控
B. 平安短信
C. 家校通
D. 亲情通

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