【名词&注释】
充电器(charger)、时间管理(time management)、新员工(new employee)、信用卡(credit card)、汇总表(summary statement)、备忘录(memorandum)、有特殊情况、预订单(predict-order)、季度末、预收款(advance receipts)
[单选题]下列选项中不属于酒店借物必备物品的是哪项()?
A. 万能充电器
B. 多功能插座
C. 网线
D. 电吹风
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学习资料:
[多选题]时间管理的原则有()。
A. A、坚持使用备忘录
B. B、坚持要事第一
C. C、坚持授权
D. D、避免拖延
[多选题]会议计划的因素主要有()
A. 时间
B. 提前筹会期
C. 会议地址
D. 地域模式
[单选题]下列关于客人退房后的单据整理顺序,叙述正确的是哪项()?(1)信用卡签购单(2)《预收款(advance receipts)收据》(红联)(3)签字后的《宾客账单》(4)《杂项转帐单》(红联)(5)《房间变更单》(红联)(6)《临时住宿登记单》(红联)(7)《散客预订单(predict-order)》(8)发票记帐联(9)协议/中介订房传真(10)其它
A. (2)(1)(3)(4)(5)(7)(6)(9)(8)(10)
B. (2)(1)(3)(4)(6)(5)(7)(8)(10)(9)
C. (1)(3)(2)(4)(5)(7)(6)(8)(9)(10)
D. (1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)(10)
[单选题]下列对PMS账户信息管理的描述,不正确的哪项()?
A. 酒店若有特殊情况需要申请PMS账户的岗位,需申报上级主管经理备案
B. 新员工账户的开通、离职员工账户的关闭,店长必须如实填写《酒店员工电子账户清单》,填写后的帐户清单文档需打印后由驻店专员存档
C. 酒店店长每月末填写《酒店员工电子账户清单》—汇总表并打印月度《酒店员工电子账户清单》,店长及酒店驻店专员必须在相应位置签字确认,由店长负责存档
D. 上级主管经理每季度末复核辖区内各酒店账户清单与酒店实际设置是否一致,检查后填写《酒店员工电子账户清单-检查记录》文本并签字,由店长负责存档
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