（）指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存储的过程.

【名词&注释】

管理软件、通信协议(communication protocol)、新问题(new problems)、业务流程(business process)、新产品(new product)、有机体(organism)、管理计算机、根本性(fundamental)、迅速发展(rapid development)、系统资源(system resources)

[单选题]（）指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存储的过程.

A. 数据分析
B. 数据建模
C. 数据转换
D. 数据流程

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[单选题]关于操作系统，下列说法不正确的是（）。

A. 操作系统是计算机和用户之间的一种通信协议
B. 操作系统是控制和管理计算机系统资源^{(system resources)}的管理软件
C. 操作系统是合理组织计算机工作流程的软件
D. 操作系统是由若干层次，按照一定结构形式而组成的有机体

[单选题]下列（）不是蔓延阶段的特点。

A. 数据处理能力得到迅速发展^{(rapid development)}
B. 出现数据冗余等等新问题
C. 计算机使用频率不高
D. 管理应用程序的部门少

[单选题]BPR的特点有（）。

A. 根本性^{(fundamental)}的
B. 彻底的
C. 巨大的
D. 以上均对

[单选题]下面哪一个选项属于跨职能的业务流程（）。

A. 识别顾客
B. 创造新产品
C. 装配产品
D. 支付

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