故意遮挡或者未按规定设置《服务监督卡》的应记（）分，并处50元

【名词&注释】

服务性(service)、社会性(sociality)、竞争性(competitive)、人民生活(people ' s living)、对不起(sorry)、息息相关(closely linked)、出租车服务、文明用语、出租汽车驾驶员(taxi driver)

[单选题]故意遮挡或者未按规定设置《服务监督卡》的应记（）分，并处50元以上200元以下罚款。

A. 2分
B. 3分
C. 8分
D. 10分

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学习资料：

[多选题]出租车服务技巧主要有：（）。

A. 用语技巧
B. 接待技巧
C. 搀扶技巧
D. 急救技巧
E. 识路技巧

[多选题]出租车是一个具有（）的行业，与人民生活是息息相关。

A. 社会性
B. 竞争性
C. 公道性
D. 服务性

[多选题]出租汽车驾驶员^{(taxi driver)}在营运中经常使用的“十字”文明用语（）。

A. 请你带路
B. 你好
C. 对不起
D. 谢谢
E. 再见
F. 请

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