【名词&注释】
自我意识(self-consciousness)、建设性(constructive)、消费信贷(consumption credit)、建设银行(construction bank)、正确性(correctness)、当家理财、针对性指导、有效地(effectively)、记账式国债(book entry treasury bill)、凭证式国债(proof national debt)
[判断题]个人通知存款约定自动转存后,则我行在一天通知存满一天、七天通知满七天后即为客户办理自动转存,以后每分别在存入的第二天、七天通知存款存入第八天即为客户办理自动转存一次,直至客户前来销户为止。()
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学习资料:
[单选题]下列哪项是指导的一种()。
A. 建设性指导
B. 正确性指导
C. 实时指导
D. 针对性指导
[单选题]当客户经常出差或有出国机会、客户的借记卡帐户消费频繁以及通过询问发现客户符合办卡条件,个人业务顾问应向其推荐()。
A. 推荐网上银行业务
B. 推荐短信银行或手机银行
C. 推荐信用卡
D. 推荐乐当家理财卡
[单选题]自信是一种积极的自我意识或自我评价,主要表现为()。
A. 喜欢自己,肯定自己,相信自己
B. 喜欢自己,肯定自己,认识自己
C. 喜欢自己,肯定自己,激励自己
D. 认识自己,喜欢自己,相信自己
[多选题]大堂经理角色的职责包括()。
A. 引导客户
B. 销售推荐
C. 指导
D. 管理大堂
E. 解答和解决客户的问题
[多选题]客户细分的作用主要体现在哪些方面?()
A. 提高客户的地位
B. 有效地(effectively)识别目标客户群体
C. 准确把握目标客户的需求
D. 提供合适的银行产品及服务的组合
[单选题]()债权记录方式为收款凭证。
A. 储蓄国债(电子式)
B. 无记名(实物)国债
C. 记账式国债(book entry treasury bill)
D. 凭证式国债(proof national debt)
[单选题]建设银行生肖卡不具有以下()功能。
A. 购物消费功能
B. 转帐结算功能
C. 存取现金功能
D. 消费信贷功能
[多选题]柜面人员清点现金应按照“三先三后”的程序操作,“三先三后”是指()
A. 先点大数,后点细数
B. 先点主币,后点辅币
C. 先点新版票据,后点旧版票据
D. 先点完整券,后点残损币
E. 先点大额票币,后点小额票币
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