根据客户性格、喜好并征求客户意见确定常联系客户联系方式为（）

【名词&注释】

会员制(membership)、客户关系管理(customer relationship management)、价值观念(values)、产品说明书(product specification)、联系方式(styles integrating)、联谊会(lovefeast)、新生活方式(new life style)、联营公司(associated company)、老客户(old customers)

[单选题]根据客户性格、喜好并征求客户意见确定常联系客户联系方式为（）等，建立朋友关系。

A. 邀约、面访
B. 卡片
C. 寄送专刊和产品说明书
D. 短信

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]客户关系管理本是一个信息转化的循环流程，主要包括（）

A. 信息收集
B. 流程再造
C. 客户互动
D. 分析与提炼

[单选题]企业不但可以通过改变原有的生活方式来创造需求，而且可以主动参与新生活方式^{(new life style)}的设计，以此来创造新的需求空间，这种创造需求的途径称为（）

A. 改变价值观念
B. 把握全新机会
C. 设计生活方式
D. 营造市场空间

[多选题]按照时间序列分类，可以将客户分为（）

A. 老客户^{(old customers)}
B. 潜在客户
C. 一般客户
D. 新客户

[多选题]渠道联盟有很多不同的形式，在我国，常见的有（）

A. 一体化
B. 特许经营
C. 会员制
D. 联营公司^{(associated company)}

[多选题]企业与客户的主动接触方式很多，一般的措施有（）。

A. 主动发函给客户，询问客户的需求和意见
B. 定期派专人访问客户
C. 时常召开客户见面会或联谊会等
D. 将企业新开发的产品和发展目标及时告知客户
E. 把握每一次与客户接触的机会

本文链接：https://www.51bdks.net/show/8xrrrr.html